「当社の業務は完全にデジタル化されており、仕入れ、物流、販促、社内通達などさまざまな事業活動をおこなうために、小売店と本社間のリアルタイムデータ転送に大きく依存しています。したがって、ネットワークインフラと安定性が重要です。以前利用していたサービスプロバイダでは当社の業務に影響を与える迷惑を被ったことがありましたが、2006年に導入したHKNetのSecureNet IP-VPNサービスは当社のニーズに実によく応えてくれています。HKNetはカスタマーケアと優れたネットワークパフォーマンスで高水準のサービスを証明してくれました。今では、利用するサービスの範囲をファイヤウォールまで広げています。」
 

「HKNetは現在、当社の主なインターネット接続の手段となっています。インターネット接続の問題が解決されてから、当社本部チームはこれまでよりも効率的に働けるようになりました。私たちはHKNetのアカウントサービスに感動し、また、電話をする度に、技術チームが即座に対応してくれることを高く評価しています。これら施設ではしばしば緊急を要するので、すぐに対応していただけることがわかっていると、とても安心できます。この効率の良さが、競合他社と当社を差別化する助けになっていると思います。」