マネージドサービス
システムの健全性を確保するために、エキスパートが必要ですか

ネットワークとサーバーは、業務には欠かせない要素です。緊密な監視と管理を行い、問題が発生した場合は直ちに対処しなくてはなりません。HKNetのエキスパートは、時間と費用の掛かるこうしたマネージドネットワークタスクからお客さまを解放し、事業の健全な運営を保証します。

HKNetを選ぶ理由
お客さま独自の環境に適した、柔軟なオプション
ビジネスアワー対応から24時間体制の多言語サービスレベルまで、世界最高レベルのデータセンターからお客さまオフィスでのオンサイトサポートまで、1つのサービスから全般的なITインフラサービスまで、お客さまのビジネスニーズに沿った柔軟なマネージドサーバーモニタリングサービスのオプションを提供します

社内のリソースの負荷を軽減してコストを削減
弊社の専門知識と技術者をご利用いただくことにより、お客さまは決まりきったルーティン作業やIT監視から完全に解放され、主要業務にリソースを集中させることができます

NTTコミュニケーションズ－最高のマネージドサービスプロバイダー
当社の専門力と強みを利用することで、お客さまは経常的業務や多くのIT監視稼動を軽減し、本来業務へ集中することができます

 
サービスの特徴
プロアクティブ監視とサポート
お客さまのインフラをHKNetの専門家が24時間体制で監視し、プロアクティブにアラーム対応を行います
多彩なサービスにより、設定変更リクエストや障害対応、ベンダーとの調整まで、手間のかからない業務サポートを提供します

顧客ポータル
オンラインダッシュボードが、リアルタイムの運用概要を提供します

パフォーマンスレポート
毎月のレポートで利用状況とアクティビティを報告します

高い費用対効果
月間利用料の変更リクエストが無制限にできます