個人向けブロ－ドバンドサ－ビス用紙・約款（日本語サポ－トご希望の方向け）

• ご案内
• お申込用紙（1.5M·3M·6M） (PDF)
• ファミリ－メ－ルお申込用紙（Word)
• ブロ－ドバンド約款(PDF)
• ウィルスウォ－ル約款(PDF)
• スパムウォ－ル約款(PDF)

• インタ－ネット 設定マニュアル(Windows Vista, XP, 2000, Me, 9x)(PDF)
• Broadband i-Openerで設定
• Windows XP 接続ウィザ－ド
• RASPPPOE で設定（Windows Me/9x）
• RASPPPOE で設定（Windows XP/2000）
• スパムウォ－ル設定（Outlook Express、Netscape）
• トラブル解決フロ－
• Windows XPで「エラ－ 769」になる場合
• Windows XP PPPOE 主なエラー
• LANカードのネットワーク設定の確認 (Windows XP)

カスタマ－サポ－ト

日本語ホットライン

営業時間： 平日午前9時～午後1時、午後2時～午後5時 (休日を除く)

Tel:2520-0052、Fax:2520-0556、E-mail:jsales＠hknet.com

中国語/英語ホットライン

Tel: 2110-2288(月曜～土曜、午前9時~午後6時、休日を除く)

• iNET - ウェブメ－ルサ－ビス (メール削除 / パスワード変更 / 自動返信 / 転送設定）
• HKNet パスワ－ド変更
• メンテナンス情報（英語）

アクセスポイント

HKNet

• 3006-5600 (56Kbps(x2) supports V.90)
• 3006-5678, 3006-1188, 3006-0099 (56Kbps(K56flex) supports V.90)
• 3006-0088(General)

NTTHK

• 3003 1400 (V 90. 56K flex(56Kbps))

ダイヤルアップ設定

基本的な設定

• Windows
• Macintosh

基本的な設定(Windows)

1. PC設定
2. 実際にインタ－ネットに接続(Windows 9x/NT)
3. ホ－ムペ－ジを見るときに（プロキシ、その他）
4. メ－ルソフトの設定 (Windows)
5. トラブルシュ－ティング(Windows)

1. PC設定

Windows XP

• 接続ウィザ－ド

Windows 2000

• インタ－ネット接続ウィザ－ド

Windows 9x

• はじめに確認しておく項目
• モデムの設定
• TCP/IPの設定
  • 付録A：ダイヤルアップネットワ－クの追加
  • 付録B：ダイヤルアップアダプタの追加
  • 付録C：TCP/IPプロトコル追加

2. 実際にインタ－ネットに接続(Windows 9x/NT)

• インタ－ネットへの接続

3. ホ－ムペ－ジを見るときに

プロキシサ－バ－を設定する

• Internet Explorer
• Netscape 7(6)
• Netscape 4.7ｘ

その他

• Internet Explorer 4.01
• Netscape Communicator 4.5

4. メ－ルソフトの設定(Windows)

• Outlook Express 6(5.x).
• 既存のアカウントを変更する場合

• Outlook 2003/2002
• Outlook 2000
• Netscape 7/6

• Outlook Express 4
• Netscape Communicator 4.x
• Eudora Pro 4.0J
• Outlook 9x
  

5. トラブルシュ－ティング(Windows)

接続トラブル

• トラブル解決フロ－
• 困ったときに(Windows 9x)
• モデムの確認(Windows 9x/Me)
• モデムとPC間の速度を?える(Windows 9x/Me)
• パケットサイズの変更(Windows 9x/Me)

メ－ルトラブル

• Outlook Express 6(5.x)
• メ－ルの添付が削除された？ (Outlook Express 6)
• あるメ－ルアドレスのみから届かない？ (Outlook Express 5/6)
  
• トラブル解決フロ－
• Telnetでのメ－ル削除の仕方
• nPOP でメ－ルを削除する仕方

パスワ－ド

• パスワ－ド情報を消す (Internet Explorer 5/6)
• メ－ルのパスワ－ドを削除（Netscape 7.x (6.x)）
  

基本的な設定(Macintosh)

パソコンの設定

MacOS X(10.1)

• Internet Connect

MacOS 8.x、9.x

• インタ－ネット接続アシスタント
• Open Transport PPP (OS 9.xのRemote Accessもほぼ同様）

ロ－ミングサ－ビス

• HKNet ユ－ザ－ インタ－ネットロ－ミング
• hk.ntt.net ユ－ザ－ iPassワ－ルドワイドロ－ミング

ワイヤレスサ－ビス

こちら